CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

TUTOMAGIE.COM est une plateforme de Streaming pour apprendre la magie en ligne.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur la plateforme TUTOMAGIE.COM.

Le site Internet TUTOMAGIE.COM commercialise des Vidéos explicatives de tours de magie en Streaming.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande.

La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

PAIEMENT:

Les moyens de paiements disponibles sur la Boutique sont les services sécurisés PayPal (Par Compte ou CB)

PayPal est un service de paiement en ligne sécurisé permettant de réaliser des paiements à l’aide de votre compte PayPal ou par Carte Bancaire. Les informations bancaires ne nous sont jamais transmises.

IMPORTANT: Vous n’êtes pas obligé d’avoir un compte PayPal pour payer. Vous pouvez également payer par carte bancaire via PayPal sans créer de compte. 

Pourquoi utilisons nous PayPal ? Tout simplement en gage de sécurité pour l’acheteur comme pour le vendeur, en effet vos coordonnées bancaires ne nous sont jamais transmises, PayPal est l’intermédiaire, c’est un service qui nous ai facturé mais qui apporte beaucoup davantage en termes de sécurité pour nos clients.

REGLEMENT ET LITIGES:

Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.
Dans le cas d’un échec de cette première tentative, les parties s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution auprès d’un médiateur.
Les parties s’engagent à communiquer leurs intentions par lettre avec accusé de réception et à laisser un délais de reflexion de huit jours à dater de la réception de la dite lettre.
Les parties conviennent que tout litige né du présent contrat relève de la compétence exclusive des juridictions du fournisseur.

REMBOURSEMENTS:

Comme l’indique l’Article L121-20-12 du code de la consommation le délais de rétractation de 14 jours ne s’applique pas sur les produits immatériels tel que les Vidéos ou téléchargements. Par conséquent aucun remboursement ne pourra être réalisé après validation et paiement d’une commande.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONELLES – RGPD:

Conformément à la nouvelle législation Européenne RGPD (Règlement générale sur la protection des données) entrée en vigueur le 25/05/2018, nous vous détaillons ci-après l’ensemble des données collectées, et leurs usages :

• CONNEXION À VOTRE COMPTE CLIENT

Adresse email et mot de passe

Votre adresse email et le mot de passe que vous aurez choisis servent à vous identifier à votre compte client, dans lequel vous pouvez récupérer votre historique de commandes, consulter et/ou modifier vos informations personnelles, accéder à vos bonus vidéo etc.

• TRAITEMENT ET EXPÉDITION DE VOS COMMANDES

Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone

Ces données sont utilisées en interne, et par des prestataires tels que LA POSTE / COLISSIMO / CHRONOPOST dans l’unique but de mener votre commande jusqu’à chez vous.

• SUIVI DE VOS EXPÉDITIONS

Adresse email et numéro de mobile

Ces données sont utilisées afin de vous communiquer les informations de suivi de votre/vos commande(s) passées sur notre site internet.

• PAIEMENT

Vos coordonnées bancaires ne sont pas récupérées par nos serveurs, lors du paiement c’est un service tiers de confiance qui s’occupe de ces données confidentielles (PayPal). Ces organismes sont habilités à traiter ce type de données. TUTOMAGIE.COM n’y aura jamais accès, elles ne sont ni utilisées, ni stockées par nos serveurs.

• SMS

Votre numéro de téléphone mobile peut être utilisé à la fois pour vous tenir informé d’un événement comme le suivi d’un colis par exemple, mais également à vous faire parvenir nos meilleures offres. À tout moment, vous pouvez demander à stopper l’envoi de SMS en répondant “STOP”, vous ne serez alors plus sollicités.

• COOKIES

Les cookies sur notre site vous permette de vous identifier plus facilement et plus rapidement sur notre site. Nous vous rappelons que notre site internet ne conserve aucune donnée sensible tels que vos coordonnées bancaires. Les cookies nous permettent également de mettre en avant vos préférences sur notre site (Règles d’affichage, produits déjà consultés, articles correspondant à vos critères de recherche).

Nous vous rappelons qu’à tout moment vous pouvez consulter et/ou modifier, voire demander la suppression de vos données personnelles.